eCommerce
Predicción, personalización y automatización para internacionalizar con éxito
EL DESPEGUE
Las Tijeras Mágicas es una empresa española fundada en Elche en 2006 que ha transformado el mundo de la mercería y las manualidades al ofrecer una amplia gama de productos de calidad para la costura, el patchwork, el ganchillo y otras labores creativas.
La compañía ha destacado por su enfoque en el comercio electrónico, lanzando su tienda online en 2015, y por una estrategia digital centrada en contenidos educativos y la cercanía con su comunidad de aficionados y profesionales del DIY.
Este enfoque le ha permitido expandirse rápidamente y consolidarse como un referente en el sector.
A lo largo de este proyecto, desarrollamos una estrategia de Growth trabajando todas las fases del embudo de conversión combinando áreas clave como el Growth User Acquisition, CRO y Marketing Automation.
A través del User Research que hemos hecho con cada experimento, descubrimos cómo piensan y cuáles son las motivaciones de nuestros usuarios. Recomiendo el servicio de Product Hackers por muchas cosas, pero sobre todo por la metodología, la toma de decisiones basadas en datos y la transmisión de conocimiento.
Saúl Soler
eCommerce Manager de Las Tijeras Mágicas
CALENTANDO MOTORES
El objetivo principal del proyecto es aumentar la facturación global en Francia, Alemania, Italia y España. Para conseguirlo, nos hemos centrado en:
1) Redefinir prioridades geográficas: Francia se convirtió en el foco principal, Alemania e Italia fueron abordados en paralelo, y España pasó a segundo plano con una curva de crecimiento más suave.
2) Activar a los usuarios de forma táctica: todas las disciplinas trabajaron con Synerise, una misma herramienta para personalizar la experiencia del cliente y crear procesos combinados.
Descarga el caso ahora y descubre cómo conseguimos aumentar un 15,91% la facturación global de la compañía.
