Agencia de Growth: qué es y cómo te ayuda a crecer

Una agencia de Growth es el mejor aliado para hacer crecer tu negocio o producto digital. Es un equipo multidisciplinar de profesionales expertos en diferentes áreas que analizan, comprueban, experimentan e iteran. ¿Su objetivo? Buscar la fórmula idónea para conseguir el crecimiento.

¿Qué es Growth? Crecimiento en base a la experimentación

Lo podemos encontrar escrito como Growth, Growth Hacking o Growth Marketing, pero describen lo mismo. En su más amplio sentido, Growth es concepto y es proceso. En ambos casos, son un conjunto de acciones y técnicas para descubrir las palancas de crecimiento de un producto digital. Estas se basan en la experimentación.

Luis Díaz del Dedo (CEO y Co-Founder de Product Hackers) lo define como un área de conocimiento entre el marketing y el desarrollo de producto digital donde las barreras entre la tecnología, la ciencia y la psicología se conjugan con un único objetivo: crecer de forma sostenible y coherente.

Por otro lado, también hace referencia al proceso cuyo objetivo final es maximizar ingresos de un producto digital determinado mediante la aplicación iterativa del método científico.

Por eso, cuando estés valorando contratar a una agencia de Growth, olvídate de hacks, de trucos infalibles y de magia. Ser expertos en Growth requiere de una metodología sólida de experimentación, de un equipo con perfiles expertos en distintas áreas del marketing digital. Y, a ser posible, de un aval o casos de éxito a sus espaldas que garanticen un servicio de calidad. ¡Eso es todo! 

Metodología de trabajo: SOLID Growth y método IAF

Estarás de acuerdo con nosotros en que no nos sobran el tiempo y los recursos para conseguir nuestros objetivos de negocio. Conscientes de la realidad de la gran parte de las startups, tenemos que contar con una metodología para maximizar los resultados a la vez que se minimizan los esfuerzos.

Tras varios años diseñando y ejecutando estrategias de Growth, hemos creado la metodología IAF (modelo Iterativo de Alta Frecuencia), mediante la cual demostramos la efectividad de las ideas en un contexto real. Gracias a contar con un entorno propio y utilizando el menor número de recursos posibles, generamos ideas de alto impacto, establecemos hipótesis sobre las mismas, las ejecutamos, analizamos el impacto que tienen y seleccionamos las que mejores resultados obtienen.

Cada idea generada se traduce en un experimento. Siempre bajo una mentalidad científica, utilizamos la experimentación como herramienta principal de trabajo con la que validar las diferentes hipótesis con las que trabajamos. Los experimentos requerirán programación pero no directamente sobre el producto. Optamos por hacer una integración de Google Tag Manager, introducimos una capa externa que funciona por encima de tu web y así es como modificamos los elementos que ahí aparecen.

Gracias a esa capa invisible, podemos hacer experimentos para determinar cuáles de nuestras hipótesis se validan en un entorno real y así encontrar las verdaderas palancas de crecimiento. Con la comodidad de que no afecta al trabajo del día a día de la empresa.

¿Qué áreas debe abarcar una agencia de Growth?

El entorno digital es volátil y el comportamiento del usuario es muy difícil de interpretar, al menos a la primera. Por eso, cuantas más perfiles diferentes entren en juego, más riqueza se conseguirá en las soluciones propuestas.

Tan importante es contar con un Head of Growth que lidere a los Growth Managers, como un equipo de desarrolladores, programadores, maquetadores y diseñadores que puedan desarrollar y lanzar los experimentos a la perfección. Pero además, es importante saber que dentro del Growth hay áreas imprescindibles como la psicología, el CRO, el ROI o UX/UI. El trabajo con un funnel de producto te obliga a contar con expertos en captación en canales principales y alternativos. Pero también en onboardings, activación y retención de usuarios, referral marketing, gamificación o cualquier otra disciplina con tal de hacer despegar tu producto digital. ¡Siempre de forma orgánica!

Más que una agencia de Growth, nos consideramos The Growth Company porque a todo le buscamos un sentido enfocado al crecimiento. Llevamos en nuestro ADN la búsqueda de soluciones efectivas, explorar lo desconocido y aprender a base del error, lo que nos permite generar conocimiento de forma continua.