B2B (business to business) es un modelo de negocio donde una empresa ofrece un producto o servicio a otras empresas. Por el otro lado, B2C (business to consumer) es un modelo de negocio en el que una empresa se centra en vender su producto o servicio al consumidor final.
Según sea el modelo elegido por cada compañía, la estrategia comercial será diferente. Los motivos son los siguientes: