One Metric That Matters (OMTM)

OMTM es el acrónimo de las palabras en inglés ”one metric that matters” o “la única métrica que importa” en español. Dentro de una compañía, cada departamento tiene su propia OMTM, una métrica que está centrada en lo que queremos mejorar ahora mismo, buscando un crecimiento rápido a corto plazo.Aspectos que debes conocer de las OMTM

  • Las OMTM tienen que contribuir al crecimiento de la North Star. Será cada equipo quien elija en cada momento en que OMTM se van a centrar para maximizar el crecimiento de la North Star.
  • Las OMTM se eligen en cada momento para servir de faro temporal para cada uno de los equipos. 2 equipos distintos dentro de la compañía, trabajarán distintas OMTM porque estarán enfrentándose a retos muy distintos.
  • Debido al foco en el corto plazo, las OMTM sirven para retos concretos, así que su ámbito de aplicación es temporal (unos pocos meses). Una vez resuelto cada reto, los equipos escogen una nueva OMTM.
  • Las OMTM nos permiten hacer foco en una fase concreta del funnel y optimizar los resultados que estamos consiguiendo en ese paso. Se orienta a la mejora incremental y no tanto en la exponencial.

¿Cómo elegir una buena OMTM?

Para elegir la OMTM adecuada clave en nuestro negocio, buscaremos el paso del funnel con un mayor gap, o bien absoluto, o bien comparado con estándares de mercado. Haremos foco en esa fase para intentar incrementar los resultados en ese paso del embudo.