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+142% solicitudes de crédito

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Fintech Aumentando la activación de usuarios 2022

Activando usuarios nuevos en +142%

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EL DESPEGUE

El sector Fintech en Chile está mostrando un crecimiento acelerado de un 38% anual en los últimos años. Hay entusiasmo general, pero también mayores players que buscan su trozo del pastel. 

Aquí entra en escena nuestro protagonista: una cooperativa chilena de ahorro y crédito que trabaja para más de 900 mil socios y sus familias, y cuya misión es la inclusión financiera de la ciudadanía. 

Su mayor producto son los créditos de consumo que representan el porcentaje más alto en su facturación. Por eso, ofrece en su web un simulador virtual de créditos para consultar los tipos y condiciones de acceso. Pero este presenta serios problemas de optimización y conversión. 

El objetivo está claro: si optimizamos el acceso al simulador web, aumentaremos el número de solicitudes de crédito.

Hawkers /Testimonial

Para llegar a conseguir una mejora de un 142% en la simulación de créditos de consumo tuvimos en cuenta la ley de Miller: nuestra capacidad limitada de procesar información se reduce a 7, el número mágico.

Diego Simón

Diego Simón

Growth Manager de Product Hackers

Havaianas /Más información
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CALENTANDO MOTORES

No hay nada más sensible en la venta que los productos financieros. Todo consumidor necesita conocer dónde invierte su dinero o a quién solicita un crédito. 

Y esto, ¿cómo lo resolvemos? Con la máxima confianza, seguridad y transparencia en las operaciones financieras online de los usuarios. 

Desglosamos el objetivo general de experimentación en tres hipótesis concretas para su posterior validación:

  • Si facilitamos el acceso al simulador, aumentará el número de simulaciones realizadas. 
  • Si mejoramos la experiencia del usuario (UX) en la home, se impulsarán las solicitudes de crédito.
  • Si reforzamos la Social Proof con valoraciones de clientes satisfechos, datos y premios, aumentarán las solicitudes de crédito.

La estrategia y la experimentación completa que empleamos en este caso de éxito con resultados sorprendentes, te lo puedes descargar ahora aquí y GRATIS.

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