eCommerce
+16,97% en pedidos
EL DESPEGUE
Hawkers, con presencia en más de 80 países, se ha posicionado en el mercado como una empresa que ofrece gafas de sol “para todos los públicos”. La relación calidad-precio de sus productos es su ventaja competitiva y la que le ha llevado a su fama mundial.
Pero incrementar las ratios de conversión de este importante eCommerce no es tarea fácil.
Nos sentamos con el equipazo de Hawkers y diseñamos juntos la estrategia de crecimiento para disparar las ventas de su canal online.
Para ello, partimos de un conocimiento profundo del usuario y posteriormente, de un análisis detallado de cada fase de su funnel hasta encontrar las palancas de crecimiento que impulsen las ventas.
«Los recomiendo al 100%. En el mundo digital se vende mucho humo y me gusta la concreción de Product Hackers. Y sobre todo, las ideas tan valiosas que nos ha aportado desde el principio».
Daniel Castaño
Global Online Director en Hawkers Group
CALENTANDO MOTORES
Para empezar, definimos la North Star (número de ítems vendidos en la web) y las Input Metrics: 1) Conocimiento profundo del comportamiento del usuario, 2) la tasa de conversión de todas las páginas de producto, 3) la tasa de conversión del carrito y 4) la tasa de conversión del CheckOut.
Nos enfocamos en optimizar las visitas a páginas de producto y el número de productos añadidos al carrito, apostando por:
Hemos extraído conclusiones que valen su peso en oro. Pero como nos gusta compartir nuestro trabajo, ahora puedes descargarte el análisis completo de este caso de éxito en el siguiente enlace (además gratis).
