eCommerce
Del dato a la UX/UI: cómo convertir las hipótesis en experiencias reales
EL DESPEGUE
Hawkers es una empresa española fundada en Elche en el año 2013 que ha revolucionado el mercado de las gafas de sol al ofrecer productos de alta calidad y diseño a precios asequibles.
La compañía ha destacado por su enfoque en el comercio electrónico y una estrategia de marketing digital innovadora, lo que le ha permitido expandirse rápidamente y consolidarse en el sector óptico.
En 2023, Hawkers alcanzó una facturación de 55 millones de euros, lo que representa un incremento del 17% respecto al año anterior. Enfrentarse a un rediseño web con este volumen de transacciones y ventas es un reto mayúsculo.
Para reducir el riesgo al mínimo, desarrollamos un proyecto de Growth Design con el que actualizar algunas de las páginas con mayor impacto en la conversión.
No podemos llevar a cabo cambios en el diseño sin tener en cuenta la usabilidad, la experiencia o la navegación. Y aquí hemos hecho un trabajo excelente entre todos para evolucionar el proceso de compra, permitiéndonos aumentar las métricas de negocio.
Daniel Castaño
Global Online Director en Hawkers Group
CALENTANDO MOTORES
Este proyecto es un gran ejemplo para resaltar los
beneficios que tiene la incorporación de una mentalidad
científica a la hora de evaluar el rediseño de un site.
Sin que este impacte negativamente en las ventas de la compañía. El de Hawkers no es un site cualquiera, ya que recibe cientos de miles de usuarios al mes.
Ni tampoco unas secciones cualquiera; estamos hablando de las páginas de producto, el carrito, el checkout y el área de usuario.
