SaaS
+19,56% de nuevos clientes
EL DESPEGUE
Hacer simple lo complicado es uno de los objetivos clave de Product Hackers y cuando hablamos de fondos de inversión (que a la mayoría nos suena a chino), aún más.
“No estamos creciendo todo lo rápido que nos gustaría. Nos hemos dado cuenta de que tenemos un proceso de onboarding súper complejo que hace que muchos usuarios se pierdan por el camino”, nos confiesa preocupado Miguel Camiña, Co Founder de micappital, antes de afrontar este nuevo reto.
Con el problema identificado (falta de retención y activación de usuarios) y las máquinas preparadas para el despegue, este viaje nos depara desafíos solo reservados para los buscadores de emociones fuertes.
“La filosofía de trabajo de Product Hackers es bastante ganadora. Hemos aprendido una nueva forma de trabajar y de analizar el comportamiento de nuestros usuarios”.
Miguel Camiña
Co Founder de micappital
CALENTANDO MOTORES
En un primer análisis nos centramos en lo importante: optimizar el onboarding, utilizando diferentes técnicas para reducir la fricción.
Y ¿cómo lo hacemos?: 1) Simplificando pantallas y pasos, 2) Eliminando las pantallas menos necesarias, 3) Aumentando la velocidad a la hora de responder preguntas, y 4) Mejorando la experiencia de usuario con la plataforma.
Esto solo es el principio de un viaje espacial que muestra el Growth en estado puro. El Growth que busca la excelencia y la experimentación continua para lograr los mejores resultados.
Te lo contamos todo en uno de los casos más complejos a los que nos hemos enfrentado. Solo tienes que descargártelo GRATIS aquí.
