Entrevistamos a Raúl G. Serapio, CEO y fundador de Neuromobile, una startup murciana de marketing de proximidad.
En 1982 se estrenaba la ya conocidísima película de Blade Runner, cuya acción se desarrollaba en un, por aquel entonces, lejanísimo 2019.
Ahora que hemos llegado ya a este año clave para Blade Runner, yo me planteo en qué narices he perdido el tiempo para llegar a 2019 tan rápidamente, y también veo algunas similitudes del contexto actual con lo que plantea Blade Runner en su visión del futuro.
Lejos estamos de tener robots que se confundan con los humanos como eran los replicantes, o coches voladores, por mucho que haya empresas como Uber metiendo pasta a mansalva en iniciativas de movilidad cada vez más locas.
Tampoco hemos conseguido que la Inteligencia Artificial llegue a un nivel que tenga tanto impacto en nuestras vidas o se pueda poner fuera de control, pero si que estamos viendo ya el amanecer del Machine Learning y de tecnologías que empiezan a mostrar cierta “inteligencia real”.
Y quizás en lo que más cerca nos encontremos es en esa publicidad personalizada pero intrusiva y cargante que envuelve cual atmósfera la película de Blade Runner.
Nuestros dispositivos móviles se han convertido en el mecanismo de trackeo de casi todo nuestro comportamiento tanto en digital como en el mundo real.
En el mundo digital se nos trackea gracias a las cookies y demás tecnologías que permiten asociar el comportamiento que tenemos dentro de páginas webs con un identificador único que es nuestra representación virtual en cada red de anunciantes.
Y en el mundo físico nuestros smartphones también pueden servir para trackearnos de distintas maneras.
Hace años se desató la fiebre de los Beacons, unos pequeños cacharritos electrónicos que se pegan en las paredes o determinadas zonas de las áreas comerciales, y que son capaces de comunicarse con nuestros teléfonos para realizar acciones de marketing de proximidad.
Este hype se ha desinflado un poco tanto por el coste del despliegue de este tipo de dispositivos, como por las nuevas políticas de privacidad como la GDPR y similares que acotan las posibilidades de estas tecnologías, y también por los cambios en el soporte de los smartphones a este tipo de tecnologías, como fue el cierre de Google Nearby que permitía que se lanzaran notificaciones de marketing de proximidad en los teléfonos Android.
Ahora bien, el Marketing de Proximidad que engloba todas las tecnologías y acercamientos existentes para realizar acciones de marketing sobre los usuarios basados en su ubicación geográfica, es un mercado que no para de crecer por su interés por parte de retailers y otro tipo de compañías.
Algunos estudios apuntan que este mercado crecerá de los 24.000 millones de dólares que representa en este 2019 a los 52.400 millones de dólares en 2022, marcando un crecimiento continuado de casi el 30% año tras año.
Parte de este crecimiento vendrá de los beacons y dispositivos similares, pero otra parte importante vendrá de nuevos acercamientos que se están desarrollando en todo el mundo y que simplifican los requerimientos e inversiones necesarios para poder desplegar acciones de marketing de proximidad.
En este episodio, exploramos el Marketing de Proximidad “made-in-Spain” con Raúl Serapio, fundador y CEO de Neuromobile, una startup del “Acho Valley” murciano que ha desarrollado un novedoso enfoque y tecnología que permite desplegar acciones de marketing de proximidad sin necesidad de realizar grandes inversiones en beacons o dispositivos similares.
Un buen ejemplo del ingenio español que ya está funcionando en varios centros comerciales y que también está a punto de desplegar un laboratorio en Villaviciosa de Odón en Madrid desde el que van a analizar cómo este tipo de tecnologías pueden dinamizar el comercio en una ciudad.
Por cierto, puedes ver la charla que impartió Raúl después de grabar el podcast con nosotros, así como otras charlas del mismo evento sobre «OmniCanalidad Real» en el vídeo de YouTube que grabaron nuestros amigos de Resiliente Digital.
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