#65 – Singularu: Reinventando la joyería con el modelo Fast Fashion

Bienvenida y presentación del episodio 63  por parte de José Carlos Cortizo (cofundador y Director de Marketing de BrainSINS y presentador del programa)

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Arrancamos la entrevista con Cristina Aristoy de Singularu, desde las oficinas/tienda en Valencia de Singularu. Por cierto, mirad la que se lía cada vez que abren una tienda física en Singularu

Cristina nos cuenta su experiencia profesional antes de crear Singularu, su formación previa y cómo se incorpora al equipo fundador de Singularu desde Demium Startups.

Cristina nos cuenta cómo se montó Singularu gracias al modelo de incubadora de Demium Startups que ayuda primero a generar equipos de emprendedores y luego los matchea con posibles ideas de negocio. También nos cuenta cómo ha evolucionado Singularu desde la personalización de las joyas a un modelo fast-fashion de la joyería

Cristina nos cuenta cómo funciona el modelo fast fashion en joyería y cómo les ha ayudado a diferenciarse en el mundo de la joyería.

Los números de Singularu, que van camino de facturar 3,5 millones de euros este año y están inmersos en un montón de aperturas de tiendas físicas.

Hablamos del movimiento del On al Off de Singularu. La ventaja de comenzar en online es poder recabar información acerca de los compradores y así poder entrar en la apertura de tiendas físicas con mucha información e hipótesis más claras.

Cristina nos cuenta los planes de Singularu: 20 en 2020, es decir, facturar 20 millones de € en 2020. Cristina nos explicaba que su primer objetivo es llegar a Madrid y recientemente ya han abierto la primera tienda en Madrid: http://www.eleconomista.es/gestion-empresarial/noticias/9367378/09/18/La-marca-de-joyas-Singularu-llega-a-Madrid-abrira-su-primera-tienda-fisica-en-la-milla-de-oro.html

Hablamos de los principales canales de captación en online de Singularu: Instagram y Facebook.

Cristina nos explica lo que les ayuda la tienda física: generación de confianza, tanto para la compra física como online.

Hablamos del marketing de influencers. Cristina nos explica que para ellos es un apoyo a la hora de generar confianza, algo muy importante para una nueva marca (aporta credibilidad).

¿Cuáles han sido los principales retos que han abordado en cada una de las fases del negocio de Singularu? Teniendo en cuenta que han pasado de Marketplaces a joyas personalizadas a un modelo de joyería Fast Fashion.

Hablamos de cómo el estándar de servicio ya no lo marcas tu o tu competencia, si no cualquier producto o servicio al que accedamos en nuestro día a día. Esto impacta también en la logística.

¿Dónde ponéis más esfuerzo: captación, conversión o fidelización? ¿Qué estáis haciendo en cada una de estas fases? Cristina nos explica que es muy fácil vender una vez, lo complicado es conseguir la recurrencia.

Hablamos de cómo Singularu trata de conseguir el efecto WoW cuando sus clientas reciben sus productos.

La experiencia de Singularu en las distintas aceleradoras por las que han pasado

¿Cómo ayuda a tener gente muy metida en el sector para desarrollar el negocio?

Principales aciertos y errores durante la creación de Singularu y consejos que Cristina da a otras startups y por dónde han empezado a internacionalizar el negocio en Singularu

Despedida del episodio 65