73
Podcast
Sobre el
episodio
En este episodio, hablamos con Juan Carlos Peña, eCommerce director de Cash Converters España, junto a Corti y Andrés Barreto, de Product Hackers.
Con Juan Carlos, analizamos la importancia de la digitalización en una empresa de estas características, el modelo de negocio de Cash Converters, los números globales y del eCommerce y la importancia de la descentralización cuando tienes un modelo físico y online.
Además, hablamos de la relevancia de escuchar a tu cliente, cómo sincronizan el Checkout online y offline para evitar dobles ventas, regulaciones en el sector, los productos más raros que se venden y la integración con Wallapop.
Índice del
episodio
Intro y presentación.
La trayectoria de Juan Carlos.
¿Qué es Cash Converters?
La importancia de lo digital para la empresa.
La introducción del canal digital y la deslocalización.
Los productos ganadores de Cash Converters.
El modelo de negocio de Cash Converters.
Los números de la empresa.
Los números del eCommerce.
Escuchar a tu cliente es lo más importante.
¿Cómo recoger feedback del cliente?
Diferencias del modelo de eCommerce de Cash Converters.
La descentralización del canal online.
Sincronización del Checkout en canal online y físico.
Marketplaces donde vende Cash Converters.
La integración con Wallapop.
Registro policial de productos en Cash Converters.
Regulaciones en productos de segunda mano.
Los productos con más problemas a nivel legal.
Las cosas más raras que venden en Cash Converters.
Desafíos tecnológicos del eCommerce.
Cómo es el día a día de Juan Carlos.
Palancas de crecimiento de Cash Converters.
El impacto de la IA en el negocio.
Los referentes de Juan Carlos en eCommerce
Cómo crece Juan Carlos.
Cierre y despedida.
Nuestras plataformas de podcasting
Escribe tu comentario
