Experimentación en producto digital

Que la mayoría de empresas están constantemente buscando formas de crecer y escalar su negocio es una realidad. Pero que por cada empresa como Dropbox, HubSpot o Figma que ha logrado un crecimiento exponencial, hay muchas otras que se quedan en el intento, por desgracia, también lo es. Entonces, ¿dónde está el truco? ¿Por qué algunas empresas lo consiguen y otras no? Sin duda hay una combinación de muchos factores en juego, pero en todas hay un denominador común: las empresas que más crecen, tienen intrínseca una cultura de la experimentación en producto digital entre su organización.

¿Qué significa experimentar en producto digital?

La experimentación en producto digital es una metodología de negocios en la que tanto la adquisición, la activación, la conversión como la retención de usuarios están impulsadas principalmente por el producto en sí.

En pocas palabras, esta estrategia se apoya en una buena experiencia de usuario en el producto para hacer crecer la base de clientesLas compañías lideradas por su producto cambian el modelo tradicional de ventas: el objetivo ya no es llevar a un potencial cliente del punto A al punto B en un ciclo de ventas. Ahora, dan a este potencial cliente las “claves” para utilizar su producto y ayudan a que esta experiencia sea buena y significativa. Así, ganarán clientes entregando valor.

Si has utilizado alguna vez Slack, Dropbox o Google Drive, has sido testigo de primera mano del poder de esta estrategia. Nunca has leído un dossier técnico sobre los beneficios que tiene cualquiera de los tres productos, has visto el producto en acción. Y, seguramente, alguno de estos tres ya te haya convencido.

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¿Te estás preguntando si tú también puedes instaurar una cultura de la experimentación en producto digital en tu negocio? Trabajamos con empresas de todos los tamaños, desde startups a grandes empresas y organizaciones. Y también en sectores de todo tipo.

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Desarrollar un producto digital o una nueva funcionalidad y que, una vez lanzada al mercado, no tenga el impacto esperado, es un desperdicio tanto para el cliente, como para el producto, el equipo y, por supuesto, la empresa.

Por ese motivo, tras muchos años tanto diseñando productos digitales como ejecutando estrategias de Growth, hemos creado una metodología propia basada en el método científico, que nos permite sistematizar el proceso de experimentación y maximizar nuestros resultados sirviéndonos del mínimo posible de recursos y tiempo.

Experimentar nos permite validar la demanda y el valor del producto digital o nueva funcionalidad antes de invertir tiempo y dinero en el desarrollo final. Nuestro equipo de expertos en Growth y experimentación evalúa sus hipótesis con el menor coste posible, y siempre con un objetivo claro en mente: aumentar las posibilidades de impacto en los clientes y, en consecuencia, el negocio. Mejorando así tu producto digital para convertirlo en la base de tu crecimiento y aumentando el retorno de la inversión.

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