58 min
Audio
podcast
Índice del
episodio
Bienvenida y presentación del episodio 40 por parte de José Carlos Cortizo
Presentación de Estela Gil (Head of Digital and Innovation en Enérgya-VM)
¿Qué es Enérgya-VM? Una comercializadora de electricidad del grupo Villar-Mir y que solo ofrece energía 100% renovable.
Los distintos players del mercado eléctrico, de generadores a comercializadores, que han surgido gracias a la liberalización del mercado eléctrico
¿Cuál es la relación de Enérgya-VM con el mundo digital? ¿Cuáles son las principales acciones que estáis realizando en el mundo digital?
¿Cuáles son las diferencias entre un eCommerce puro y la venta de utilities a través de Internet?
Acerca de cómo explicar fácilmente en el canal digital un producto relativamente complejo de explicar como es la venta de energía
Las principales iniciativas digitales que está aplicando Enérgya-VM en las fases de captación, fidelización y recaptación.
La importancia de un portal de venta del producto a través de Internet que sea capaz de exponer adecuadamente el producto que estás vendiendo
Sobre el sistema de fidelización de Enérgya-VM que está montado como un sistema semi-gamificado orientado a aumentar la permanencia de los usuarios en la compañía
¿Cómo se hace la recaptación de usuarios? Algo distinto a otros procesos de venta
Acerca de la Transformación Digital de las empresas: ¿cuáles son los 3 puntos principales a tener en cuenta?
Acerca de las personas, principal obstáculo para la Transformación Digital de las empresas
¿Cuáles son los 3/4 principales pasos que hay que dar para poder hacer la Transformación Digital?
Cómo vencer la resistencia al cambio por parte de los trabajadores de las empresas que están en procesos de Transformación Digital
Sobre el coche eléctrico: ¿cuánto queda para que llegue de verdad? ¿estamos preparados?
¿Qué pasos debemos de tener en cuenta cuando lanzamos un nuevo proyecto en el mundo digital?
¿Cómo ve Estela Gil el mundo digital de aquí a 15 años?
Despedida del episodio 40
Sobre el
episodio
Entrevistamos a Estela Gil, Head of Digital and Innovation de Enérgya-VM, quien nos habla de la digitalización del mundo de las utilities (eléctricas, compañías de teléfono, etc.), así como la Transformación Digital que están viviendo en su compañía.
Enérgya-VM es una compañía eléctrica del grupo Villar Mir que comercializa energía 100% renovable, y hablar con Estela nos aporta una visión distinta a los procesos de venta online a los que estamos acostumbrados, ya que la electricidad es un producto sumamente distinto a lo que puedan ser productos físicos o digitales.
