Episodio 33: Analítica Digital con Javier Timón y Eduardo Sánchez #EcommerceRentable

Marketing Duración 65 min
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Índice del
episodio

      Minuto Tema
    • 00:30

      Bienvenida y presentación del episodio 33 por parte de José Carlos Cortizo

    • 01:00

      Presentación de la sección de Ecommerce Rentable por parte de Jorge González, así como presentación del curso de Especialista Ecommerce organizado por Ecommerce Rentable junto a K SChool y presentación del episodio actual.

    • 03:20

      Presentación de Javier Timón (Digital Analyst Manager de Banco Santander)

    • 04:30

      Presentación de Eduardo Sanchez (Co-fundador, CDO y Business Analyst de El Arte de Medir)

    • 07:30

      Los niveles de implantación de Analítica Digital en los negocios: Nivel 1 (sin implementación de analítica o implementaciones de analítica nada cuidadas), Nivel 2 (en negocios que ya funcionan y con una implementación básica de analítica) y Nivel 3 (implementaciones avanzadas, herramientas más allá de Google Analytics, etc). Y cómo la analítica es clave para poder analizar y optimizar tu tráfico.

    • 10:20

      Los procesos de análisis en los proyectos de Analítica Digital y cómo debemos gestionar adecuadamente la información para poder extraer conclusiones de la analítica.

    • 17:00

      Métricas vs KPIs vs Objetivos. La importancia de saber qué medir y en qué debemos fijarnos.

    • 19:00

      ¿Cómo debemos medir la tasa de rebote? Entendiendo la definición estándar (Google Analytics) de rebote y cómo podemos adaptarla a nuestras necesidades.

    • 21:30

      Cuadros de mando: una herramienta útil para poder visualizar los datos de tu negocio al momento. Google Data Studio como una herramienta clave para generar estos cuadros de mando.

    • 24:30

      Buenas (y malas) prácticas a la hora de implantar una herramienta de Analítica Digital

    • 27:15

      Pasos básicos para la Analítica Digital: Establecimiento de objetivos, definición de KPIs, revisión de la implementación y generación de un cuadro de mandos.

    • 27:30

      Implementación directa del script de Analytics vs. implementación vía un Tag Manager.

    • 31:30

      Por dónde podemos empezar a investigar (a nivel de Analítica Digital) cuando queremos optimizar un negocio digital

    • 36:40

      Casi todo se resume a que falta sentido común. No dejes que la tecnología gobierne tu negocio, utiliza la tecnología para poder aplicar las decisiones de negocio más adecuadas.

    • 41:00

      Off-Topic: El miedo que impone Amazon a todo el mundo del eCommerce y del Retail (sobre el Retail-Apocalypse y cómo se están adaptando los eCommerce de EEUU al poder de Amazon)

    • 46:00

      Cómo afecta el mundo Mobile y Omni-Canal a la Analítica Digital y qué cosas podemos hacer para mejorar cómo gestionamos la información en estos entornos.

    • 53:30

      Tendencias de clusterización de cookies, DMPs, modelos de look alike…

    • 54:00

      Dónde seguir formándote en temas de Analítica Digital: El libro de El Arte de Medir, el podcast de El Arte de Medir, etc..

    • 58:50

      La profesionalización del mundo digital y cómo afecta a lo que tiene que ver con la Analítica Digital.

    • 1:02:00

      Conclusiones y despedida del capítulo 33.

    Podcast /Resumen

    Sobre el
    episodio

    La Analítica Digital es una de las áreas clave para cualquier negocio digital ya bien sea 100% digital, esté transicionando hacia lo digital o conviva una pata digital con una pata más tradicional. La importancia de la Analítica viene de que es la herramienta que nos permite tener acceso información real y al instante de nuestro negocio con la que podemos tomar decisiones que marcarán las claves de la evolución de nuestro negocio en el corto, medio y largo plazo.

    En este episodio de la sección Ecommerce Rentable, Jorge González nos trae a dos cracks de la analítica digital (a los que les agradecemos enormemente el tiempo compartido con nosotros y todo su conocimiento :D):

    Junto a ellos damos un repaso al concepto de Analítica Digital y algunos de los principales factores a tener en cuenta cuando queremos darle uso en nuestro negocio.

    Queremos agradecer especialmente a K School por cedernos el espacio para realizar esta grabación en sus maravillosas instalaciones del centro de Madrid, y de paso aprovechamos a comunicaros la información del curso de Especialista Ecommerce que mencionamos durante el podcast y que han organizado desde Ecommerce Rentable junto a K School:

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