El impacto de la UX en el Growth con Daniel Torres Burriel

Producto Digital Duración 64 min

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Índice del
episodio

    Minuto Tema
  • 00:00

    Presentación del episodio 221 por parte de José Carlos Cortizo.

  • 02:22

    Presentación de Daniel Torres Buriel.

  • 05:03

    El proceso de crear el estudio Torres Burriel.

  • 07:55

    Qué tener en cuenta para pasar de ser autónomo a montar una consultoría más grande.

  • 09:19

    El cambio de mentalidad en el crecimiento empresarial.

  • 12:38

    Cómo se implanta un modelo de trabajo en una empresa.

  • 16:47

    Captación de talento y creación de equipo.

  • 20:45

    ¿Contrata lento, despide rápido?

  • 23:01

    Qué es la UX (User Experience) y las áreas que toca.

  • 25:48

    Recomendación de libros sobre UX.

  • 28:15

    Herramientas y procesos  para conocer al usuario

  • 33:00

    Decisiones de diseño sobre datos.

  • 36:57

    Descubrimientos en estudios de investigación.

  • 41:35

    UX, CRO y Growth, ¿de la mano o en contra?

  • 45:24

    La UX como guía de construcción.

  • 47:50

    Ejemplos de empresas españolas que lo hacen bien en UX.

  • 50:13

    Los pecados de las empresas con la UX.

  • 53:19

    Recomendación para los profesionales que empiezan en UX.

  • 55:53

    La prestación de servicios y el estrés.

  • 57:43

    Evolución de Daniel como persona para hacer frente al crecimiento de la empresa.

  • 1:00:08

    Lidiar con la incertidumbre.

  • 1:01:46

    Despedida.


Podcast /Resumen

Sobre el
episodio

Siempre he sido un poco hater del deporte, no me motiva, no me ha hecho sentir ninguna sensación que mi mente disfrute, y además habiendo sido un niño más bien gordito, introvertido y más dado a leer historias de ciencia ficción en una época en la que solo las leíamos los raritos, el deporte era algo que tenía asociado al otro espectro social: el de los niños que jugaban al fútbol y eran mucho más guays.

Ahora bien, con el tiempo ha cambiado mi percepción. Sigo prefiriendo no tener que hacer deporte, pero ahora he encontrado mis propias motivaciones para hacerlo. 

Más allá de estar más a gusto con mi propio cuerpo y quitarme un poco de presión mental por eso de que no me de un jamacuco antes de los 50, el tener una vida estresante y absolutamente llena de inputs, incertidumbre, problemas y estrés, hace que mi mente necesite encontrarse más habitualmente en ese estado al que se expone cuando hago deporte: focalizarse en cada paso que doy corriendo o cada pedalada que doy en la bicicleta para seguir avanzando y no dejarme llevar por el ruido de los problemas de mi mente.

Y es que las motivaciones lo son todo para los humanos. Si no encuentras motivación para dar un cambio por simple que sea, no lo vas a dar. Y si tienes toda la motivación posible, dar la vuelta al mundo a pie es una hazaña realizable.

Puede parecer que la motivación de los humanos sea un aspecto muy lejano al Growth de los negocios digitales, pero en este episodio vamos a ver que es todo lo contrario.

Entender la motivación de nuestros usuarios y crear experiencias de uso que se acoplen perfectamente a esas motivaciones es la clave para transformar nuestro producto en algo con gran aceptación en el mercado y crecer como nunca antes lo habíamos hecho.

Para hablar de User Experience, pero también del mundo de los servicios, captación y retención de talento, de lo importante aunque incómodo que es medir y muchísimo más, hoy tenemos con nosotros a Daniel Torres Burriel, el auténtico capo de la User Experience en nuestro país.


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