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Estrategias omnicanal en eCommerce para potenciar el crecimiento

Las estrategias omnicanal en eCommerce cada vez es más relevante en productos y negocios digitales. La omnicanalidad es unificar la experiencia de compra del usuario, desde la integración de los canales de ventas hasta la gestión del inventario.

    Un reto de implementación y una ventaja competitiva

    Desde Product Hackers en colaboración con Shopify, te presentamos este whitepaper en el que te contamos en qué consiste la estrategia omnicanal, datos sobre la importancia de la estrategia ominicanal, ejemplos de cómo implementarla,y contamos con testimonios sobre la experiencia de primera mano de PDPaola, Allbirds, Blue Banana y Castañer quienes de eCommerce y omnicanalidad saben mucho.

    Implementar una estrategia omnicanal no es una cuestión de presupuesto, es una cuestión de alineación estratégica.

    ¿Por qué es importante la estrategia omnicanal?

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    Presenta una gran oportunidad para las tiendas online

    Ayuda a redefinir la experiencia de usuario dentro de nuestro comercio, centrándonos en quién realmente importa: el cliente.

    Se busca conseguir una experiencia de compra unificada

    La estrategia omnicanal representa el punto de inflexión en la nueva era del comercio electrónico y con su implementación buscamos conseguir una experiencia de compra unificada, con independencia de dónde se realice la compra.

    Mayor resilencia y adaptabilidad para las empresas

    Las empresas que implementan estrategias de omnicanalidad muestran una mayor resiliencia y adaptabilidad en entornos cambiantes, lo que aumenta las probabilidades de supervivencia y crecimiento del negocio.

    Cuestión prioritaria para el 80% de los principales retailers de Europa

    Teniendo en cuenta que el 60% de los usuarios asegura que la experiencia de compra en las tiendas físicas es mejor que la que tienen en la compra online, la evolución del comercio electrónico nos orienta hacia la innovación, crecimiento y satisfacción del cliente. En esta guía encontrarás ejemplos y testimonios reales de empresas que lo aplican.

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    Highlights de la guía

    El 64% de los consumidores eligen una tienda que ofrezca información clara sobre la disponibilidad de productos.

    TC Running experimentó un aumento del 110% en las ventas mensuales tras implementar Click & Collect.

    El pasillo infinito puede reducir las tasas de devolución hasta en un 11%.

    Stock unificado permite mantener una visibilidad y sincronización precisa del inventario.