Todo diseño de un buen producto digital comienza con una sólida base. Y es que no empezarías a construir una casa por el tejado, ¿no? Nosotros, a esta base le llamamos fase de investigación o «research».
Es mediante la investigación que podremos comprender y darle sentido a nuestro producto digital. Aquí descubriremos cosas como el espacio que ocupa nuestro producto en el mercado, a qué usuarios nos dirigimos, qué necesidades tenemos y cuáles son nuestros objetivos de trabajo. Podríamos decir que la fase de investigación actúa como el trampolín hacia la definición de los requisitos para el producto que vamos a diseñar y hacer crecer exponencialmente.
A la hora de diseñar un producto digital, nos regimos por la metodología «DD (Double Diamond)». El DD es un instrumento para conceptualizar productos en el que se refleja el proceso completo de cómo ideamos productos en Product Hackers.
El DD se compone de seis fases: kick off, research, synthesis, production, implementation y hand-off.
Diseñamos tu mejor producto
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A grandes rasgos, en esta fase divergimos hasta conocer todos los ámbitos del producto e investigamos todas las posibilidades para su creación. Son los cimientos de tu casa. Incluye:
Es un cuestionario que invita al stakeholder a reflexionar sobre la visión, misión, valores, objetivos de negocio y estrategia del producto así como su público objetivo y competencia.
Es la mejor herramienta para definir la propuesta de valor del producto.
A través del acercamiento y una serie de entrevistas, se descubren las necesidades, problemas y deseos que satisfarán las funcionalidades del producto.
Una vez se conozca el objetivo del producto y se tengan claras las hipótesis que lo sustentan, se usarán técnicas como Shadowing, Desk research, Entrevistas, Encuestas, Heatmaps, Scroll Maps y Analytics para la investigación del mismo.
Productos que crecen
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En este libro encontrarás metodologías probadas y basadas en el método científico, sin adornos ni florituras, que te pueden servir como guía paso a paso para entender y ayudarte a desarrollar y potenciar tu producto digital sin la necesidad de experimentar durante años. Vaya, que hemos hecho el trabajo sucio por ti y te contamos todo lo que sabemos en este libro.
