Las mejores tácticas para preparar tu eCommerce para el Black Friday

¿Piensas que no llegas a tiempo al Black Friday? Es normal que te haya pillado el toro, pero no te preocupes. Te vamos a dar las mejores tácticas para que puedas captar la atención de los consumidores y aprovechar el pico de ventas con una campaña Black Friday a contrarreloj. 

8 Tácticas para preparar tu estrategia de Black Friday 

#1 Diseña una campaña Black Friday atractiva

Destacar durante el Black Friday es complicado ya que se produce un incremento notable de competidores. 

Los eCommerce y marcas grandes, aprovechan imágenes de alta calidad y descuentos visibles desde el inicio para capturar la atención de los usuarios desde el primer momento. La promoción debe ser clara, atractiva y accesible tanto en tu ecommerce como en tus black friday ads. Mantén el mensaje centrado en los descuentos y la urgencia: recuerda que el FOMO (miedo a perderse algo) es una herramienta poderosa.

#2 Aprovecha el FOMO con campañas relámpago

Las campañas Black Friday exitosas suelen utilizar tácticas de urgencia, como las ofertas relámpago o daily deals, para incentivar la compra inmediata. Marcas como Pull & Bear juegan con estas ofertas de tiempo limitado para crear un sentido de urgencia. Las black friday ideas como estas aumentan el valor del carrito, sino que también mejoran la conversión al mantener a los clientes pegados a la pantalla.

#3 Campañas de retargeting y precalentamiento

No esperes al día del evento para captar clientes. Adelántate y comienza a captar tráfico unas semanas antes del Black Friday. Adidas, por ejemplo, organiza plan pre-Black Friday que sirven para captar emails y construir una base de datos activa. Ellos no hablan de Black Friday sino que trabajan la «Ciber Week», una semana entera de descuentos exclusivos para quienes se registren. Esta estrategia permite trabajar mejor el retargeting, manteniendo a los usuarios comprometidos antes de que las ofertas empiecen.

#4 Estrategias de Black Friday marketing para maximizar el AOV

Para impulsar las ventas y aumentar el Valor Medio de Pedido (AOV), considera implementar estrategias de marketing como la venta de packs. New Balance destaca en esto, promoviendo bundles de productos que ayudan a incrementar el valor del carrito sin tener que ofrecer descuentos agresivos. Además, puedes utilizar ofertas como «compra 2 y llévate 1 gratis» para fomentar las compras en mayor volumen, una táctica que según McKinsey incrementa las ventas significativamente.

#5 Publicidad Black Friday: aumenta la inversión en ads de forma inteligente

Durante el Black Friday, los CPC se disparan, por lo que necesitas ser estratégico. Dedica la mayor parte de tu presupuesto a campañas de retargeting conforme se acerque el día, ya que estos usuarios tienen más probabilidades de convertirse. Puedes ajustar tus pujas para mantener alta la visibilidad durante los momentos cruciales, como las últimas horas del Cyber Monday, aprovechando al máximo el FOMO.

#6 Growth marketing Black Friday: fomenta la fidelización

El objetivo no es solo vender más durante el evento, sino también fidelizar a los clientes para que sigan comprando en el futuro. La clave está en estrategias de Growth Marketing para Black Friday que vayan más allá del evento. New Balance, por ejemplo, promueve su newsletter y la suscripción a la app móvil para mantener el contacto con los clientes después del Black Friday.

#7 Haz tu estrategia de Black Friday no haciendo ofertas de Black Friday

Aumentar las ventas es el objetivo de todo negocio, pero no todos los negocios quieren entrar en la rueda del Black Friday. Algo que sucede de manera específica en los eCommerces que están vinculados al consumo sostenible. 

Conocer a tu audiencia es el primer paso para emplear la estrategia de no hacer rebajas del Black Friday. Si tu audiencia tiene principios sólidos sobre la compra en fechas recurrentes, la mejor opción es no entrar en la rueda de Black Friday. 

Un ejemplo de ello es Charuca, una marca de papelería que decide no entrar en la vorágine de estas campañas y unas semanas antes ha sacado unos packs de regalo teniendo una estrategia sin ofertas de Black Friday para aumentar sus ventas. 

#8 Idea Black Friday: diferénciate con creatividad

Si deseas diferenciar tu tienda online en este Black Friday 2024, considera estrategias creativas como «paga lo que quieras», empleada por Laagam en 2020 con gran éxito. También puedes utilizar cajas misteriosas para crear expectativa entre los consumidores. Estas ideas exclusivas para Black Friday ayudan a crear un factor sorpresa que puede ser clave para destacar entre la competencia. Piensa fuera de la caja y sorprende a tu audiencia. 

Conclusiones sobre las tácticas para preparar tu eCommerce en Black Friday

El Black Friday es mucho más que ofrecer descuentos y requiere de estrategias Growth para fechas recurrentes pensadas con tiempo. Lo perfecto es enemigo de lo bueno y a todos se nos echa el tiempo encima. Ahora es el momento de ser estratégico y utilizar herramientas de growth para captar, convertir y fidelizar clientes. Aprovecha la oportunidad para aumentar tanto las ventas como la percepción de tu marca, incrementar los vínculos con tu audiencia y crecer. 

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