Expandir el negocio desde tus clientes

En un entorno donde adquirir cuesta más y retener vale el doble, el verdadero crecimiento está en cómo conviertes clientes en valor recurrente.

Te ayudamos a diseñar sistemas de retención, expansión y fidelización que multiplican tu LTV y reducen tu dependencia de captación.

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Confían en nosotros

¿A qué retos te enfrentas con la retención de clientes?

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Tus clientes compran… pero no vuelven

Tienes captación, incluso una primera conversión decente, pero no hay relación a largo plazo. El LTV se estanca, la recompra es baja y no sabes por qué se van.

No tienes un sistema de retención ni expansión estructurado

Tu retención depende de que el cliente “quiera volver”, no de un sistema que lo active, lo motive o lo acompañe. No hay triggers, ni loops de valor, ni automatización real.

No estás aprovechando a tus mejores clientes para crecer

No hay estrategias activas de referidos, comunidad, fidelización o UGC. Tus clientes satisfechos no están ayudándote a traer nuevos… y podrían.

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¿Cómo te ayudamos a crecer?

Diseñamos estrategias de retención alineadas con tu negocio

 Identificamos puntos de fuga, comportamientos clave y oportunidades de valor para activar recorridos que aumenten la recurrencia.

Diseñamos estrategias de retención alineadas con tu negocio

Activamos loops de fidelización, recomendación y expansión

Implementamos sistemas que convierten a clientes satisfechos en embajadores, compradores frecuentes o fuente de contenido y reputación.

Activamos loops de fidelización, recomendación y expansión

Aplicamos automatización inteligente sin perder personalización

Diseñamos flujos automáticos para recompra, upgrade o activación continua, usando IA y segmentación avanzada para mantener la relevancia.

Aplicamos automatización inteligente sin perder personalización

Medimos el impacto real: LTV, CAC payback y margen por cliente

No nos quedamos en tasas de apertura o clicks. Medimos la contribución de cada acción a tu negocio. Porque si no mueve el LTV, no es retención.

Medimos el impacto real: LTV, CAC payback y margen por cliente

The Growth Company

No hay nada más tangible que cumplir con los objetivos de crecimiento de nuestros clientes. Y para muestra, un botón

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Auditoría de retención y recurrencia

Auditoría de retención y recurrencia

Análisis de comportamiento post-compra, puntos de abandono, frecuencia de compra y triggers de activación para diseñar una estrategia de retención con impacto.

Implementación de automatizaciones para retención y fidelización

Implementación de automatizaciones para retención y fidelización

Diseño e implementación de flujos automatizados para mejorar la experiencia post-compra, la segunda compra, los upgrades, y la reactivación, así como para mejorar otro aspectos del negocio.

Diseño de programas de fidelización, comunidad o referidos

Diseño de programas de fidelización, comunidad o referidos

Creamos sistemas para que tus mejores clientes se conviertan en fans, generadores de contenido o fuentes de adquisición orgánica.

Estrategias de customer expansion

Estrategias de customer expansion

Activamos tácticas para maximizar el valor de cada cliente: segmentación avanzada, ofertas personalizadas, bundles y recomendaciones dinámicas.

Después de valorar el mercado, fuimos conscientes de que nadie nos aportaba lo que nos podía aportar Product Hackers: estrategia, velocidad y sintonía con los objetivos de la compañía

Luis Flores

Luis Flores

Director de Marketing Digital

Preguntas Frecuentes

Adaptamos constantemente nuestras estrategias para cumplir con las últimas regulaciones de privacidad, asegurando una adquisición de usuarios eficiente y ética.

La efectividad del canal depende del mercado objetivo; sin embargo, combinamos SEO, paid media y marketing de contenido para lograr los mejores resultados.

Utilizamos una combinación de KPIs, incluyendo el CAC, ROI, tasa de conversión y engagement para medir el impacto y eficacia de nuestras campañas.

Personalizamos las estrategias para destacar en mercados saturados, enfocándonos en innovación y diferenciación para capturar y retener usuarios.

No. Email es un canal. Nosotros trabajamos una estrategia integral de expansión del negocio desde cliente: automatización, datos, contenido, fidelización y más.

Si tu tasa de recompra es baja, tu LTV no sube o dependes demasiado de paid, probablemente estés perdiendo valor de clientes que ya confían en ti.

Nos adaptamos a tu stack actual (Connectif, Klaviyo, ActiveCampaign, Salesforce, HubSpot, Customer.io, etc.) o te ayudamos a montar uno desde cero.

Sí. De hecho, trabajamos muchos modelos con recurrencia, y esta capacidad es clave para reducir churn y aumentar ARPU.

Sí. Detectamos por qué se van los clientes, en qué momento y cómo prevenirlo con acciones concretas y personalizadas.

Medimos mejora de LTV, recurrencia, margen por cliente, reducción de churn, CAC payback y % de usuarios activos en el tiempo.

Sí. De hecho, una buena arquitectura de datos es clave para segmentar mejor, personalizar y automatizar con precisión.

Sí. Diseñamos desde modelos simples con lógica de puntos, hasta sistemas basados en comportamiento, referidos o niveles VIP.

Lo complementa y lo potencia. Ayudamos a pensar en negocio, en impacto y en cómo conectar el CRM con crecimiento real.

Sí. Cuando el cliente vale más y repite más, puedes permitirte invertir mejor o incluso reducir dependencia de paid media.

Automatización, Retención, Referidos y Personalización para maximizar el valor de tus clientes

En Product Hackers entendemos que el crecimiento no solo viene de atraer nuevos usuarios, sino de optimizar cada interacción. Implementamos soluciones de automatización, retención, referidos y personalización que mejoran la experiencia del cliente, aumentando su valor y fidelidad. Súbete a la nave del Growth y descubre cómo podemos transformar tu relación con tus clientes actuales.

 

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