Los 10 contenidos sobre Growth más vistos

Un año da para mucho. Es muy difícil elegir entre los más de 60 contenidos que hemos publicado este año, por eso recurrimos a Google Analytics para saber cuáles son los 10 contenidos sobre Growth que más visitas han recibido en el 2022. 

Han sido 365 días compartiendo contenido y de forma muy variada. Sobre todo, contenido enfocado a estrategias de crecimiento, a verticales de negocio, herramientas, funnels, benchmarks, búsqueda de oportunidades, crecimiento personal y profesional, incluso hablando sobre la Web3 (con podcasts incluidos). 

Estos son los diez contenidos sobre Growth más vistos.

1. Estudio sobre la Cultura de la Experimentación

No es ninguna casualidad que esté en la primera posición. Ha sido el trabajo más ambicioso de todo el año, que empezó a gestarse en el último trimestre del año 2021. 

El Estudio sobre la Cultura de la Experimentación nos da una visión global de cómo las empresas enfocan el crecimiento a través de la experimentación digital. Han sido 791 los profesionales que han participado, que trabajan en más de 20 sectores diferentes. Y la muestra de estudio es bastante variada, desde pequeñas, medianas y grandes empresas hasta startups y compañías del IBEX.

Según el estudio, las ventajas de experimentar son muchas. Podríamos hacerte un resumen de cuáles son los principales hallazgos pero es mejor que lo compruebes tú, centrándote en tu vertical y tu modelo de negocio, y viendo en qué punto estás con respecto a la media.

2. El Growth empieza con la North Star Metric

El propósito de una empresa es ganar dinero pero aportando valor. Y cuanto mayor sea este, mayor será el crecimiento a largo plazo. 

Los objetivos a corto plazo son estimulantes, sí. Pero también son menos fiables. De ahí la necesidad para cualquier empresa de encontrar y definir la North Star Metric. En esta guía te contamos los motivos por los que es necesario utilizarla, cuáles son los errores principales cuando nos toca analizar resultados, lo perjudicial que puede ser regocijarse con las Vanity Metrics o cuáles son los factores clave para medir tus tasas de conversión.

3. Recurrencia, Frecuencia y Valor Monetario (RFM)

Cuando has superado la primera fase de captación y adquisición de clientes, es importante trabajar la retención y la recurrencia de compra. Algo que se acentúa si tienes una tienda online donde vender productos o servicios. 

¿Hasta qué punto podemos decir que un cliente está fidelizado con nuestra marca? Esa es precisamente la pregunta que resolvemos con el modelo RFM, una herramienta para hacer una análisis de la recurrencia de compra y el nivel de fidelización de los clientes. 

Un must si tienes un eCommerce y quieres ir un paso más allá en tu propio proceso de crecimiento.

4. El Product Hackers Canvas es Growth per se

El Product Hackers Canvas es la herramienta que utilizamos en Product Hackers para crear las estrategias de Growth de nuestros clientes. Es nuestro marco de trabajo en el que organizamos ideas según la etapa del funnel en la que queramos experimentar. 

La estrategia de crecimiento en una compañía empiezo por estructurar y organizar perfectamente todas las acciones que se vayan a desarrollar y alinearlas con los KPIs en donde busquemos el impacto. 

Hay tres cuestiones que hacen del Product Hackers Canvas una herramienta perfecta para cualquier equipo de Growth:

• Conocer cuáles son las acciones que más están impactando en tus objetivos y descartar las que no
• Mejorar al máximo el proceso de optimización de un producto digital
• Aplicar a cualquier vertical de negocio, documentando acciones e impacto

5. El Growth Manager: un perfil con enorme potencial

Un Growth Manager es un experto en hacer crecer productos digitales. Esto requiere tener una serie de habilidades y conocimientos en diferentes áreas de una empresa que te lleven a conseguir un crecimiento sólido, constante y duradero en el tiempo.

Todo este expertise parte de un enfoque científico. Es decir, que aplica solamente a un concepto de Growth más maduro, alejado de hacks inmediatos e infalibles. Solo así es posible un crecimiento exponencial a lo largo de los años.

Si tienes curiosidad, altas dosis de creatividad y una mente analítica, ya estás más cerca de conseguirlo.

6. Podcasting, un mercado que está despegando a lo grande

Después de unos años difíciles, el podcasting se ha convertido en uno de los formatos estrella con los que cautivar audiencias. 

Comunicar a través de audio (emulando en el mejor de los casos a la radio) tiene multitud de factores que favorecen el intercambio de mensajes. Son atemporales, por lo que permanecen en el tiempo; muy sencillos de compartir, lo que amplía su difusión a gran escala; se consumen a demanda, el oyente elige sobre qué tema quiere escuchar; y son más fácilmente consumibles, porque requieren un menor esfuerzo y pueden simultanearse con otras tareas.

Durante el 2022, hemos generado más de 4.300 minutos de contenido nuevo con el podcast de Product Hackers. Además, está entre el 1% de los más compartidos a nivel mundial, entre el 5% de podcasts más seguidos y el crecimiento ha sido muy positivo: +60% de nuevos oyentes, +50% de horas y reproducciones, y +48% de nuevos seguidores.

Hay un dato muy importante: actualmente hay multitud de creadores de contenido que monetizan sus podcast y que pueden vivir de ello. 

7. Un Framework que inculque la cultura de la experimentación

Este post de Javier Lipúzcoa, Growth Squad Leader de Product Hackers, es de obligada lectura si te estás planteando introducir la cultura de la experimentación en tu empresa. 

De primeras, la experimentación puede parecer un proceso complejo. Sobre todo porque hay que controlar una serie de variables para que el proceso de optimización de un producto digital sea el más adecuado (como el tiempo o la estrategia de la empresa). Y también es necesario encontrar un equilibrio entre la velocidad de experimentación, la confianza en el dato, la democratización y la solidez de las hipótesis.
Todo lo que mejore la experiencia y haga crecer una compañía, es “hacer Growth”. Y para conseguirlo, nada mejor que empezar creando un framework de experimentación.

8. Black Friday

El último viernes de noviembre se ha convertido en una fecha clave para muchos eCommerces. Es un momento del año en donde el volumen de ventas aumenta considerablemente y que impacta directamente en la facturación de todo un año. Aunque también existen excepciones.

Entre cupones, descuentos y ofertas agresivas, cada vez es más importante diferenciarse de la competencia. Por eso preparamos esta Megaguía del Black Friday con diferentes estrategias de venta para que eCommerces y retailers impulsen sus ventas.

Nos centramos en buscar un crecimiento basado en aumentar el tráfico a nuestra web o app, optimizar las tasas de conversión, incrementar el valor medio de los pedidos o trabajar la recurrencia de compra de clientes. Y cómo no, optimizar también los costes tecnológicos y las necesidades logísticas, que serán dos cuestiones de máxima importancia para maximizar los beneficios.

9. Hawkers, un proyecto premiado

Trabajar junto a una marca de gafas de sol referente en España y con presencia en más de 80 países, es un lujo para nosotros. Pero a la vez, un reto de Growth en eCommerce de mucha altura, repleto de desafíos. Quizás sea el motivo por el que el caso de éxito con Hawkers haya sido uno de los contenidos más leídos del año 2022.

Es una colaboración con doble motivo para sentirnos satisfechos. El primero, y más importante, por haber sido capaces de encontrar palancas de crecimiento e incrementar el número de pedidos de forma exponencial. El segundo, por haber recibido el premio COMPRENDEDOR 2022 por la Fundación Empresa y Sociedad en la categoría de Marketing y Ventas.

Una muestra más que nos impulsa a consolidarnos como agente de cambio en el sector de los negocios digitales.

10. Un onboarding exitoso es nuestra asignatura pendiente

Hablamos repetidamente de aportar valor al usuario que interactúa con nuestro producto digital. Un valor que hay que tangibilizar desde el primer segundo de contacto para que los usuarios estén dispuestos a invertir esfuerzos en conocernos más.

Precisamente, un onboarding exitoso se produce cuando existe un equilibrio entre el esfuerzo que le pedimos a los usuarios y el valor que aportamos con nuestro producto digital. No es nada fácil, ya que por nuestro conocimiento del mismo, tendemos a dar por válidas una enorme cantidad de conjeturas que nada tienen que ver con la percepción que tiene el usuario.

Aquí entran en juego algunos conceptos de Growth, como son el efecto WOW, las técnicas de activación, las preguntas turbo o el «show, don’t tell», entre muchos otros.